S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.
Potvrdit

Hodnocení obchodu na Zboží.cz






AKTUÁLNÍ PRŮMĚRNÁ DOBA VYEXPEDOVÁNÍ OBJEDNÁVKY:

           6,0 DNÍ           


Heureka hodnocení

Přidáno: 16.07.2020

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Sice se prodloužila dodání zboží,ale jinak bylo vše v pořádku s dodáním zboží jsem velmi spokojen

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste se zbožím spokojen. Mrzí nás, že se prodloužila doba dodání zboží, ale pracujeme již na nápravě. Od měsíce srpna se stěhujeme do nových prostor, kde otevřeme i naše výdejní místo a mini shop a tím se zkrátí i doba dodání zboží našim zákazníkům prostřednictvím kurýrů. Budeme se těšit na další Váš nákup :-)
 

Přidáno: 14.06.2020

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

S dodáním zboží jsem byl velmi spokojen,navíc zboží bylo doručeno přesně dle mého výběru a velmi rychle.
Dík

 

Vyjádření našeho obchodu

Také děkujeme :-)
 

Přidáno: 10.06.2020

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

široký výběr zboží,

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme :-) Našim cílem je vytvořit nákupní prostředí, ve kterém si zákazník na jednom místě vybere zboží z mnoha kategorií. Ušetří tak čas a mnohdy i peníze za poštovné :-)
 

Přidáno: 03.06.2020

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Jen si nejsem jist, zda jsem to všechno si objednal.

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,

do objednávek zákazníků nijak nezasahujeme, pokud si to zákazník sám nepřeje na základě e-mailové komunikace s našim zákaznickým servisem (z bezpečnostních důvodů je potřeba komunikovat z e-mailové adresy, která byla uvedena u objednávky). Co vše jste si objednal lze jednoduše ověřit buďto před dokončením objednávky, kdy se Vám zobrazí celková rekapitulace objednávky a následně ji odsouhlasíte jejím odesláním a dále pro kontrolu ihned po odeslání objednávky Vám systém automaticky zašle na e-mail potvrzení o provedené objednávce, kde je rovněž napsáno, co vše si zákazník objednal a počty kusů a celková cena objednávky. Samozřejmě máte právo využít 14ti denní lhůtu odstoupení od smlouvy a zboží nám vrátit nepoškozené, nepoužité a v originálním obalu. Zákazníkům se při splnění podmínek snažíme vyjít maximálně vstříc :-) Krásný den přeje Lukáš ze zákaznického servisu :-)
 

Přidáno: 23.04.2020

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

dnes jsem obdržel balíček pěkné zboží, a dárek udělal také radost

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme. Rádi děláme radost :-) Zároveň se omlouváme za opožděné doručení objednávky, které je způsobeno mimořádnou situací z důvodu COVID-19. Krásný den. Lukáš, zákaznický servis.
 

Přidáno: 07.04.2020

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Vždy všechno na jedničku

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme :-)
 

Přidáno: 22.03.2020

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Proti:

neodpovídat na email

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,

velice nás mrzí, pokud jsme Vám ještě neodpověděli na Váš e-mail, ale dotazy od zákazníků zpracováváme postupně tak jak přicházejí. Bohužel v současné době je většina dotazů směřována na produkt "Čistící gel na ruce BACILEX". Všichni zákazníci jsou postupně e-mailem obeznámeni o aktuální situaci. Tohoto produktu je nedostatek a ani výrobce nedokáže blíže specifikovat, kdy nám bude schopný dodat další zásoby produktu. Pokud Vám k dnešnímu dni ještě nepřišla informace k Vaší objednávce (pokud se to týká tohoto produktu) nejpozději zítra dostanete e-mailem informace.

Děkujeme za pochopení a přejeme v této nelehké době pevné zdraví.
 

Přidáno: 22.03.2020

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Rychlé vyřízení objednávky
Úžasná a bezproblémová domluva
příjemná komunikace se zákazníky

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme :-)
 

Přidáno: 03.12.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

SUPER, SUPER, SUPER

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme :-)
 
NGQwNGE